汽车维修店连年亏损成常态!入驻物流帮手,获取线上线下双重收益物流行业的突飞猛进,自然而然也带动了货车维修模式的发展。随着互联网技术的发展和进步,车辆维修服务行业也进入了大数据时代,依靠门店做生意的传统线下维修模式举步维艰,迫切需要转型升级。鉴于互联网技术在时间和空间上的自由性,资讯信息可以通过互联网以最快的速度和最短的时间传播开来。未来,车辆维修行业将严重依赖于信息化。
解决行业痛点 聚焦维修服务全渠道
电子商务与快递业的繁荣,带动货运物流行业一路高歌猛进,而货车维修领域显然还没能借到物流兴起的东风,目前维修行业内还存在相当多的痛点:
1. 门店利润低 赚钱难
实体门店要想多赚钱,选择一个好的地段是至关重要的。可是房价的不断上涨使得店铺租金也水涨船高,尤其好地段的租金更是令人咋舌,加之零配件和维修工具等进货成本的增加,使得原本比较吃香的汽修行业在现如今利润是越来越低了。如果想扩大店铺规模,就不得不陷入资金周转困难的局面。另外,除非特别小的门店,通常还需要专门雇佣出纳人员管理店铺的收支运营,这无疑又造成了人力成本的增加。
2. 行业竞争大 客源少
货车维修行业准入门槛的降低使得行业内的竞争越来越激烈,而货车质量普遍提高造成的单车维修频率的降低更是雪上加霜,传统的线下实体维修迎来“寒冬”。如何增加客户黏性、稳定客源,这是货车维修商必须要解决的难题。
3. 运营管理乱 效率低
实体店铺大多存在运营管理方面的不足,往往会在客户对接、售后服务、员工权责划分等环节上出现差错,在客流较大的时候这一问题尤为明显。无序的管理除造成效率低下之外,不佳的服务质量还会导致不好的客户体验,进而降低行业口碑,流失客源。
在“互联网+”时代背景下,人们消费习惯和支付方式的改变催生了“线上下单,线下消费”的新服务时代的到来,线上与线下从竞争开始转向融合。在传统服务业向现代服务业转型升级的过程中,谁能抢先为客户提供更高效更优质的服务,谁就能抢占更多资源获取更多收益。通过移动互联网将线上线下完美衔接,打造全渠道维修服务生态圈,给车主提供优质便捷的服务,也给维修商带来更多客源,实现双赢。
告别传统找修 物流帮手快人一步
当下找不到可靠维修工的车主并不在少数,传统的线下维修商也一直苦于怎么拓宽接触到更多车主的信息渠道。成都算力网络科技有限公司率先推出的物流帮手维修商版App,正是迎合了这种需求,通过整合行业资源,实现需求与服务快而准地匹配。
先前上线的物流帮手司机版App,一经推出就获得了广大车主的好评,截至2018年12月,App已经积累了数十万卡车司机用户,日活跃用户高达数万名。即便按照目前的注册卡车数量来算,其构成的养护维修需求市场额就已经达到了几十亿。随着后面进一步的招商引流,相信这个市场蛋糕一定会越做越大。对货车维修服务行业而言,这无疑是一个极具潜力的突破口。
正是看准了这个机遇,积累了数十万卡车司机用户的物流帮手App,致力于为货车车主与维修商家对接需求,抢在行业的前头,推出物流帮手维修商版App。通过该平台,货车车主发布需求订单,抢单竞争的机制有助于车主找到可靠低价的维修商,能极大降低修车所花费的时间成本和金钱成本,让卡车维修不再是难题;而维修商通过该平台,能轻松获取周边的车辆故障、更换轮胎、保险服务等信息,直接面向线上数十万的车主,而不再受限于传统线下的零星客源,实现线上线下的双重收益。
“物流帮手”App维修商版有安卓、iOS和网页3个版本,以方便不同用户的个性化需求。为了让用户获得好更佳的体验,App的用户界面设计的美观大方,同时简化了不必要的操作步骤,保证每一位维修商都能轻松使用。该款应用集成身份认证、店铺中心、订单管理和诊断交流4大功能,为维修商提供全方位一体化服务。
选择物流帮手 这些理由足够了
1. 对症下药 解决行业痛点
针对维修商的入驻身份,App能精准、高效的替维修商筛选和匹配目标客户。同时,店铺中心能帮助维修商对店铺进行自动化信息管理,让店铺管理更加规范、高效,减少不必要的运营人力成本和时间成本。维修商在订单管理界面中可以跟踪订单状态,获取货车车主的需求类型、报价等信息。一键导航功能可以实现精准定位,自动匹配出门维修的路线,打破了传统的维修商在门店等车主上门维修的模式,让维修商能够主动“走出去”,扩大客户范围。App还特别增加了远程诊断交流功能,使得维修商可以突破地域的限制,实现与车主远程交流,从而能够对车主需求和货车状况做出预先了解和判断。
2. 品牌效应 占据客源优势
物流帮手通过陆续推出货主端、司机端和维修商端App,在物流从业人员与卡车司机中积攒了绝佳的口碑,已经积累了数十万的卡车司机固定用户,当他们的车遇到问题时,更倾向于第一时间打开物流帮手来寻求解决方案。因此,维修商从入驻起就能够获得平台前期所累积的客源优势。车主在App上可以“货比三家”,避免了非业内人士由于缺少进货渠道、配件成本等信息,造成的“挨宰”现象。这种透明公正的价格机制以及服务反馈评价机制,更有利于增加车主的信任感与使用黏性,商家通过累积信誉,可以一边吸引新客户,一边留住老客户,有效扩大了客源。
3. 商家入驻 更享多重好礼
App平台对入驻的维修商推出了多种优惠政策:入驻商家通过每天登录App可领取一个随机红包,当叠加的红包金额满100元时就可以提现;商家每成功推广一个新的有效用户,就能获取20元/人的推广佣金,佣金的叠加没有上限;入驻商家在货运商城开设线上店铺,有助于线上线下一体化经营。另外,平台还为商家提供了多种差异化服务选择,如果商家付费注册为会员,则能享受到商城运营分析报告、店铺排名、自媒体渠道宣传、提现手续费折扣、指定广告位等多种定制化特享服务。接下来,物流帮手还将不断推出各类增值业务,让入驻维修商获得更多福利。
融合参与主体 布局货运物流闭环生态顺应 “互联网+”发展趋势,物流帮手App充分发挥移动互联网的规模优势和应用优势,整合维修商的服务资源和车主的需求资源,推动货车维修行业由单一线下门店经营升级为新型的线上线下全渠道营销。平台开辟的线上接单线下服务的赚钱新途经,将为维修商带来更多收益。
成都算力网络科技有限公司通过陆续推出物流帮手App的司机版、货主版与维修商版,循序渐进地将货主、货车司机、维修商等货运物流参与主体整合在一起,公司试图依托互联网技术占领新型货运市场的雄心可见一斑。在人才、资金与市场的加持下,物流帮手App发展前景广阔,必将在未来货运物流领域脱颖而出。